ここ1年ほどのあいだにあちこちで聞かれるようになった言葉に、MDMこと”Master Data Management”があります。
日本語では「マスターデータ管理」、「マスターデータ整備」、はたまた英語そのままに「マスターデータマネジメント」と呼ばれ、システム関連のトレンドのひとつになりつつあります。
ですがこの言葉、そもそもなにを意味して、どんな経緯で生まれてきたのでしょうか？
90年代に起きたメインフレームからクライアントサーバへの移行は、安価にシステムを構築する機会を企業に与えましたが、中央で統一管理されていたシステムを切り崩し、いわば孤島化されたシステムごとに分断されたマスターをつくるという弊害をも起こしました。
販売や生産といったシステム毎にマスターデータの基準が異なり、それらを連携する必要がでてくると職人的なスキルが必要とされ、管理コストが上昇したのです。
この状況を解消するため、各ベンダーはCRMやERPのパッケージを開発・販売しましたが、企業によってはパッケージのカスタマイズでも対応できない部分が残り、サイロ化したマスターとなってシステムの統合を阻害しました。
アメリカでは2003年頃から、水平横断的に統合された顧客データ管理のための新しいシステムの必要性が叫ばれはじめます。このニーズに応えようと多くのベンダーが、顧客データの統合を目指すソリューションを開発しはじめました。
やがてこの流れは顧客マスターをこえて製品・商品・組織などのマスターにまで広がり、分割されたシステムを越えて社内マスターを一元管理するという、MDMの発想が生まれることになったのです。
日本においてもMDMは、2007年頃からマスター統合のソリューションとして認知されはじめ、ここ数ヶ月でMDMを冠した製品やセミナが増えてきています。
1985年の創業以来、当社はマスター統合の重要性を主張し続け、700を越える案件に携わってまいりました。MDMはこうした当社の姿勢と一致し、これまで培ってきた経験とノウハウを生かすことのできる分野です。
そこで当社はMDMを「企業・グループ企業といった広い範囲で、共用性の高いマスターデータを一元的に管理し、マスターデータに関する統制されたシングルビューを提供すること」と位置づけ、以下のプランをご用意させていただきました。
データ総研のMDM(マスターデータ管理）ソリューション
http://www.drinet.co.jp/consulting/mdm
また最近では、SOAが企業の業務処理の変化をすばやく反映するシステムとして注目されてマスターの共通化のニーズも高まり、その基盤となる技術であるMDMの評価も国際的に高まりつつあります。11月中旬にはシカゴにおいて、国際的な企業によるMDMのサミットも開かれるそうです。
今後当ブログでは、当社がご提供させていただくマスターソリューションの実例や、世界的に”Hot”な話題にもかかわらず、日本にはダイレクトに伝わってこないMDMのトレンドについてご紹介させていただきます。ご期待ください！
コンサルタント 高橋 章
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